Обязанности руководителей управляющих организаций можно перечислять практически бесконечно. И одна из них – отвечать на запросы собственников помещений в МКД. Нередко ее исполнение сопряжено с кучей нервов. Наверняка в каждом доме находятся собственники, которые постоянно чем-то недовольны и требуют предоставить целую кипу документов.
Согласитесь, такое взаимодействие отнимает много сил и времени. Можно было бы заняться действительно важными делами, а тут приходится по 10 раз предоставлять одни и те же документы.
Разберемся, как реагировать на запросы собственников и какие документы обязаны предоставлять обслуживающие МКД компании, чтобы действовать правильно в рамках закона, тратить меньше нервов и работать спокойнее.
Управляющие организации обязаны представлять собственникам документы
Напомним, что управляющие организации обязаны представлять собственникам документы по запросу согласно ч. 3 ст. 143.1 ЖК РФ.
Но иногда ТСЖ/ЖСК/ЖК/УК все же могут отказать собственникам в предоставлении информации. Это возможно, если запрашиваются сведения, которые уже раскрыты, например, в ГИС ЖКХ. В этом случае достаточно просто указать, где можно найти запрашиваемые данные.
Надо ли предоставлять собственникам оригиналы документов?
Хотя обслуживающие МКД компании очень подробно раскрывают информацию о своей деятельности на разных ресурсах, иногда для удовлетворения запросов собственников этого недостаточно. Дело в том, что на информационных досках, в ГИС ЖКХ, на портале «Реформа ЖКХ» размещены отсканированные копии документов. А порой собственники хотят познакомиться именно с оригиналами. И имеют на это право.
С оригиналами каких документов могут ознакомиться собственники?
В ч. 3 ст. 143.1 ЖК РФ приведен список документов, с оригиналами которых следуетпознакомить собственника по запросу. Обратите внимание, что они должны быть актуальными.
Например, собственники помещений в МКД вправе ознакомиться с:
- Уставом.
- Реестром членов товарищества;
- Бухгалтерской (финансовой) отчетностью, сметой доходов и расходов на год, отчетами об исполнении таких смет, аудиторским заключением;
- Заключением ревизионной комиссии (ревизора);
- Протоколами общих собраний членов ТСЖ, заседаний правления и ревизионной комиссии товарищества, протоколами собраний собственников дома;
- С бюллетенями для голосования, доверенностями от собственников;
- Технической документацией и иными документами.
Запишитесь на консультацию юриста
Нужно ли делать копии документов для собственников?
А что делать, если собственник познакомился с оригиналом и требует предоставить копию документа? Вы вправе отказать в этом. В законе нет требований, которые бы обязывали ТСЖ/ЖСК/ЖК/УК предоставлять копию документов.
Таким образом, у обслуживающих МКД компаний есть обязанность познакомить собственника по запросу с оригиналами документов, но делать копии они не должны.
Что будет, если не познакомить собственника с документами по запросу?
Это нарушение закона, значит – последует наказание. А именно – штрафы. Должностному лицу ТСЖ придется заплатить от 5 до 10 тысяч рублей при:
Как известно, лучший способ не платить штраф – это не нарушать закон. Но если все же вы по какой-то причине не ответили на запрос собственника вовремя или дали неактуальную информацию, не отчаивайтесь. Все люди, и все ошибаются. Это нормально.
Важно как можно быстрее исправить эти ошибки, в чем вам помогут наши юристы.
Связаться с нами Вы можете по телефону: 8 (800) 600-07-80, WhatsApp, Viber, а также оставить заявку на сайте
Вам может быть интересно:
Юридическое сопровождение управляющих компаний (УК)
Полное юридическое сопровождение ТСН (ТСЖ) ЖСК и ЖК
Размещение информации на сайте ГИС ЖКХ
Документы для общего собрания МКД
Взыскание долгов по ЖКХ
Обучение руководителей УК
Проведение собрания УК