Закон обязывает ТСН заниматься взысканием долгов. К тому же, от того, насколько добросовестно собственники оплачивают счета за ЖКУ, зависит исполнение сметы доходов и расходов. Чтобы работа с должниками была проще и эффективней, мы подготовили рекомендации для вас. Читайте статью до конца и применяйте их на практике.
Как взаимодействовать с должниками?
Прежде всего, в работе с неплательщиком важна регулярность и оперативность. Не нужно откладывать взыскание долгов. Тем более, что существует срок исковой давности. Это значит, что получить задолженность возможно только за последние 3 года. Лучше всего незамедлительно реагировать на просрочку платежей.
В работе с неплательщиками важно исполнять свои обещания. Например, вы требуете оплатить долг в указанный срок иначе подадите в суд. Указанная дата наступила, но платеж так и не совершен. Значит, надо обращаться в суд. Если товарищество не выполняет собственных обещаний, реакция на требования будет соответствующей, точнее - ее просто не будет. Посудите сами: зачем должнику платить по счетам, ведь ничего не изменится.
Если вы договорились с собственником, что он оплатит ЖКУ, необходимо зафиксировать данное соглашение письменно. Там следует договориться, как и в какие сроки долг будет погашен.
Надо ли договариваться с должником или сразу подавать в суд?
Здесь вы действуете на ваше усмотрение. Закон не предусматривает для ТСН обязательного досудебного урегулирования, если неплательщик - физическое лицо. То есть на собственника вы можете сразу подавать в суд. Но мы рекомендуем не пренебрегать досудебным урегулированием - оно также может быть весьма эффективным.
Какие способы досудебной работы с должниками существуют?
Во-первых, обзвон. Вы можете позвонить собственники и просто напомнить о задолженности. На этом этапе мы не рекомендуем угрожать судом, не нужно вызывать лишнее раздражение. Задача звонка - напоминание об оплате счета.
Вы можете пригласить должника на личную беседу в офис. Здесь можно обсудить задолженность и варианты ее закрытия. Например, возможность получения собственником субсидий. Также можно заключить соглашение о погашении долга.
Ещё один вариант досудебного урегулирования - вручение уведомлений о задолженности. Него можно отправить по почте или доставить лично в руки собственнику.
Некоторые товарищества размещают списки неплательщиков с указанием фамилий, номера квартиры и суммы долга. Тем самым нарушается закон о персональных данных. В итоге у ТСН могут быть проблемы, ведь собственник может обратиться в суд.
Наконец, товарищество может направить должнику претензию. В отличии от уведомления претензия говорит о намерении ТСН обратиться в суд, если долг не будет погашен.
Как взыскать задолженность через суд?
Прежде всего, необходимо подготовить исковое заявление. И сделать это грамотно со ссылками на законы и доказательствами, что собственник не платит за ЖКУ. Если проводилась досудебная работа с должником, также необходимо предоставить подтверждения. Юристы ЮК “Корпорация” готовы помочь вам. О нашей работе с должниками читайте по ссылке.
За 12 лет работы мы вернули товариществам миллионы рублей задолженности. Обратите внимание, что расходы на юристов оплачивает проигравшая сторона. Обращайтесь к нашим специалистам. Мы подключимся к взысканию долгов на любом этапе, будь то переговоры с собственником, работа в суде или взаимодействие с приставами. Подробности об услуге здесь.
Подводя итоги, рекомендуем вам изучить законодательство относительно возвращения долгов и провести информационные собрания с собственниками для совместной разработки эффективных методов. За помощью в процессе взыскания, обратитесь к нашим юристам – мы предоставляем профессиональные услуги в этой области, дадим конкретные рекомендации для вашего ТСН, чтобы должников было меньше, а возвращение задолженности было успешнее. Записывайтесь на консультацию по телефонам 8 (831) 416-40-50 или 8 (800) 600-07-80, или закажите обратный звонок через форму на сайте. О взыскании долгов читайте по ссылке.