Оптимизация процесса ограничения коммунальных услуг

Ограничение коммунальных услуг – эффективный способ борьбы с должниками. Проверено на практике. Но применить его бывает непросто из-за сложностей уведомления собственника. Однако это возможно исправить. Как именно, узнавайте из нашей статьи, а также получите персональные рекомендации для ТСЖ по оптимизации процесса ограничения коммунальных услуг.

Почему должника сложно уведомить об ограничении коммунальных услуг?

Закон предусматривает множество вариантов, как известить задолжавшего собственника об ограничении поставки ресурса. К примеру, можно вручить уведомление лично под роспись, отправить заказное письмо, воспользоваться личным кабинетом потребителя в ГИС ЖКХ, даже позвонить и записать разговор. Главное, чтобы можно было подтвердить дату и факт передачи информации.

Но на деле обслуживающие МКД организации на этом этапе сталкиваются с множеством проблем. Должники всячески препятствуют своему уведомлению. Заказные письма не получают, расписываться не хотят и т.д.

Как вы знаете, по закону нельзя ограничивать коммунальные услуги без надлежащего уведомления собственника.

Как упростить процесс уведомления должника?

Согласно п. 119 Правил 354 исполнитель коммунальных услуг может предусмотреть иной порядок ограничения и приостановления поставки ресурса. Главное, чтобы этот порядок не противоречил действующим законам.

Как будет уведомляться должник, необходимо прописать в договоре о предоставлении коммунальных услуг.

Как указать в договоре порядок ограничения коммунальных услуг?

Во-первых, нужно прописать способ, которым необходимо уведомить должника об ограничении коммунальных услуг. Он должен быть удобным для обслуживающей МКД организации.

При этом можно указать сразу несколько вариантов. Но не забудьте добавить, что должник будет уведомлен любым из указанных способов на выбор исполнителя.

Во-вторых, пропишите, что риски по неполучению уведомлений несет собственник. Например, вы отправили письмо с уведомлением. Должник за ним не является, хотя письмо лежит на почте. Тогда вы можете по истечении срока хранения письма приступать к ограничению ресурса.

Наконец, обозначьте в договоре, как будут уведомляться сособственники, если таковых в помещении несколько. Например, можно указать, что один уведомленный собственник должен сообщить другим. Тогда не придется «гоняться» за всеми должниками.

Узнайте больше, как оптимизировать процесс ограничения коммунальных услуг на консультации в ЮК «Корпорация». Мы 12 лет оказываем юридические услуги ТСЖ/ЖСК/ЖК/УК, в том числе работаем с должниками. Как это происходит, читайте здесь.

Мы вернули обслуживающим МКД организациям миллионы рублей задолженности. Поможем и вам взыскать долги за коммунальные услуги. Подробности смотрите по ссылке.